요즘 잦은 눈과 함께 눈길 사고 때문에 자동차보험 긴급출동서비스 횟수가 많아지고 있는데요. 이번 글에서는 동부화재 DB손해보험의 SOS 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 항목은 어떤 것들이 있는지 한 번 알아보도록 하겠습니다.
동부화재 SOS 긴급출동서비스란?
각 자동차 보험사별로 얘기치 못한 운행 불능 때문에 긴급출동서비스 특약이 따로 마련되어 있습니다. 삼성화재의 경우, 애니카 긴급출동서비스가 있고, 현대해상은 하이카 서비스가 있지요. 마찬가지로 동부화재 역시 SOS 긴급출동서비스라는 이름으로 자동차 고장 및 배터리 방전, 차문 잠김 등의 운행 불능 상황에서 보험 가입 고객들을 지원하고 있는 서비스입니다.
동부화재 SOS 긴급출동서비스 제공 항목
DB손해보험 역시 다른 자동차 보험사들과 대부분 비슷한 항목들 위주로 서비스를 제공하고 있는데요.
긴급견인 서비스
- 자동차 운행 불능일 때 수리를 위한 긴급 견인이 필요한 경우
- 1일 1회 한하여 10km 또는 20km 중 계약된 견인거리 한도로 견인
- 계약 초과 거리는 추가비용 발생
- 프로미카 오토케어서비스 특약 가입 고객은 60km 한도로 서비스 제공
휴즈교환 서비스
- 휴즈 합선으로 인해 자동차 운행 불능일 때 휴즈 교환 서비스 제공
비상급유 서비스
- 연료가 소진 되었을 시 보험기간 중 총 2회, 1회당 3리터 한도로 비상급유 서비스 제공
- 3리터 초과 및 2회 서비스 이용 초과 시 추가비용 발생
- LPG 차량 및 전기차는 견인거리 한도에 따라 가장 가까운 충전소로 견인
긴급구난 서비스
- 도로 이탈 및 장애물로 인해 자력 운행이 불가한 경우, 받을 수 있는 구난 서비스
- 별도 장비가 필요한 특수 구난의 경우, 추가비용 발생
배터리충전 서비스
- 내연기관 차량의 배터리 방전 시 배터리 점프 서비스 제공
- 배터리 교환 필요 시 교체 비용은 고객 부담
- 전기차는 서비스 미제공
✅ 자동차 배터리 수명 및 방전 예방 위한 겨울철 차량 배터리 관리 요령
부동액 보충 서비스
- 부동액 부족으로 인한 차량 운행 불가시 부동액 보충 서비스
타이어 교체 서비스
- 타이어 펑크로 인해 운행 불가일 경우, 예비 타이어가 있는 경우에 한해 교체 서비스 제공
✅ 자동차 타이어 펑크 났을 때 대처 방법 및 보험 부르기
잠금장치 해제 서비스
- 차량키를 분실 혹은 실내에 두고 내렸을 경우, 잠금장치 해제 서비스 제공
- 트렁크 잠금 장치 해제는 제외
- 외제차량 및 잠금장치 해제 불가챠량은 서비스 불가
- 잠금장치 해제 시 발생하는 차량 파손은 보상 불가
브레이크/파워오일 보충 서비스
- 브레이크/파워오일의 부족으로 차량 운행이 불가할 경우, 오일 부족분을 보충해 주는 서비스
- 오일양은 1리터 이내로 제공
- 전기차는 파워오일 보충 서비스 미제공
타이어 펑크 수리 서비스
- 타이어 펑크 시 수리가 가능할 경우, 수리 서비스 제공
- 펑크 수리 불가 시에는 예비타이어 교체 및 거리 한도 내 긴급 견인 서비스 제공
동부화재 SOS 긴급출동서비스 전화번호
- 긴급출동 및 사고접수 : 1588-0100
동부화재 모바일 긴급출동서비스
동부화재에서는 국내 최초로 모바일 앱을 통한 긴급출동서비스를 제공하고 있습니다.
- 접속경로 : m.idbins.com 혹은 모바일 앱
- 이용시간 : 24시간
- 이용조건 : DB손해보험 자동차 보험계약자 (회원가입 및 공인인증서 로그인 불필요)
- 접수완료 시 출동기사 위치 실시간 확인 가능
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이상 지금까지 동부화재 DB손해보험의 긴급출동서비스 전화번호 및 서비스 제공 항목 등에 대해 살펴봤는데요. 다들 안전운전 하시고, 필요할 때 도움이 되었으면 좋겠습니다.
